En conclusión, ¿Woocommerce es la mejor plataforma de ecommerce? ¡No! Pero es una gran opción -y la más económica- para quienes deseen incursionar en la venta digital o mibrar de una tecnología superior que no le genere rendimeinto.

Magento

Magento fue una de las primeras plataformas de ecommerce más innovadoras del mercado. Si bien, fue perdiendo algo de vigencia a partir de la incursión de nuevos jugadores de peso pesado, como VTEX, sigue siendo una opción muy interesante para quienes buscan solidez, experiencia y robustez. Por eso, las grandes marcas mundiales la escogen para potenciar su venta digital, como por ejemplo: Nike, Burger King o Carrier, entre muchas otras.

• Plantillas (Themes): las plantillas de Magento no son malas, pero sí son costosas y su customización no es del todo simple.
• Diseño: los layouts son responsive y permiten incorporar casi cualquier tipo de activo (imagen, video, sliders, etc). Esto no quiere decir que cualquier persona pueda hacer lo que desee. Por lo general, los cambios básicos sí, pero entrando en algo un poco más complejo, necesitarás de la ayuda de un especialista en Magento.
• Costos: ser la plataforma más poderosa implica altos costos. Magento maneja los valores más altos del mercado. Y a esto hay que sumarle el mantenimiento. ¿Pero lo vale? Es muy poco probable que vayas a tener problemas técnicos con Magento, y su abanico de soluciones es muy amplio, pero dependerá también del rendimiento de tu tienda.
• Plugins: las extensiones de Magento son las muy útiles y permiten complementar casi cualquier necesidad de tu tienda. Pero, la gran mayoría tienen precios en dólares, y sus valores dependerán del valor agregado que puedan darte. Lo llamativo en este punto es que muchos plugins pagos en Magento suelen ser gratuitos o nativos en otras plataformas. Pero que esto no te desanime: ¡Magento cuenta con más de 5.000 extensiones disponibles!
• Proceso de compra: presenta un flujo de comprar ágil que puede customizarse en función de los requerimientos del negocio. Estos cambios siempre deberán ser ejecutados por un especialista.
• Productos: el catálogo de productos puede ser organizado por categorías, subcategorías, etiquetas, atributos y variables. Incluso, maneja variaciones, stock, y mucho más.
• Carrito de compras: todas las plantillas traen versiones de carritos optimizadas. Gran parte de ellas pueden customizarse.
• Cupones: puedes aplicar cupones de descuento por porcentaje o monto, según múltiples criterios y condiciones.
• Métodos de pago: ¡Magento se integra con todos los medios de pago! Aquí, las restricciones no existen. Incluso permite almacenar tarjetas de crédito con total seguridad.
• Envíos / Delivery / Shipping:si manejas grandes volúmenes de envíos, Magento es una gran opción. Se integra con múltiples herramientas y empresas de distribución.
• Checkout: existen tantos modelos de checkout como plantillas. Te recomendamos siempre elegir el formato según las últimas tendencias de usabilidad.
• Idiomas y traducciones: puedes tener tu ecommerce en tantos idiomas como desees.
• Facturación: integra tu Magento al software de gestión ERP que utilices.
• Posicionamiento digital: esta plataforma tiene un buen nivel de posicionamiento, pero necesitarás trabajar este tema con un especialista para mejorar sustancialmente lo que logra de forma nativa.
• Velocidad: Otra vez! Depende! La plataforma es ágil pero su robustez viene acompañada muchas veces por ciertos problemas de carga. Obviamente, la performance estará condicionada por el tipo de servidor elegido, la conexión del usuario, y la optimización de los recursos (videos, imágenes, etc). No es lenta. No es la más rápida.
• Google y Facebook Shopping: permite conectarse con las cuentas de shopping de estas dos plataformas para utilizar los productos en las campañas SEM.
• Concurrencia: Aquí no hay discusión. Magento se lleva los premios. Permite la mayor concurrencia de usuarios y operaciones sin afectar su rendimiento.

En conclusión, ¿Magento es la mejor plataforma de ecommerce? ¡No! Pero es una gran opción para quienes ya tengan experiencia en venta digital y sientan que su tienda no responde a las necesidades del mercado. Hay que recordar en todo momento que, debido a su costo de implementación y mantenimiento, requiere de un flujo de venta constante, sostenible y en crecimiento permanente.

Antes de terminar, algunos aspectos centrales que debes considerar al momento de escoger una plataforma de ecommerce:

• Escalabilidad: asesgúrate siempre de que la plataforma que elijas esté en constante evolución y alineada a las últimas tendencias de usabilidad, navegabilidad, performance y accesibilidad. ¡La experiencia del usuario es clave!
• Reglas del negocio: tal vez, ninguna plataforma se adapte por completo a las particularidades de tu empresa. Pero seguramente, existen plugins que te ayudarán a amoldar e integrar los procesos.
• Diseño: el 50% pasa por los ojos. Las plantillas deben ser customizables y adaptables a cualquier dispositivo. Y, además, deben permitir utilizar los recursos más adecuados para presentar tus productos o servicios.
• Costos: indudablemente, una barrera de entrada. No solo existen los costos de desarrollo e implementación. También, muchas plataformas exigen mantenimiento, actualizaciones, mejoras permanentes, y esto se traduce en inversiones periódicas que, dependiendo de la plataforma, serán más económicas o costosas. Incluso, hay que tener en consideración también los gastos de servidor si es que el ecommerce elegido exige requerimientos especiales.

La próxima, seguimos con Prestashop y Tienda Nube. ¡Nos vemos!