Lo sabemos. Muchas veces, los clientes u otras personas etiquetan a tu empresa con imágenes y fotos que no tienen que ver con tu negocio. A veces es por un descuido. Otras con buena intención. Y nunca falta alguien con intenciones más oscuras.

El problema es que Google My Business es una de las herramientas de posicionamiento orgánico más importantes en internet, y contar con una imagen descuidada podría perjudicar el reconocimiento de la marca.

Además, las opciones para eliminar estas imágenes no son tan intuitivas como en muchas otras plataformas de Google. Por eso, te traemos el paso a paso para remover las fotografías de tu perfil de Google My Business:

Fotos subidas por tí:

Si las fotografías las hemos subido nosotros mismos desde Google My Business, eliminarlas es bastante fácil. Solo debemos seguir los siguientes pasos:

• 👉 Iniciar sesión en Google My Business (si eres agencia o gestionas más de una empresa, selecciona la que quieres editar).
• 👉 En el menú lateral izquierdo, haz clic en «Fotos», y luego elige la que quieres remover.
• 👉 En la parte superior derecha, haz clic en en el icono de la papelera.
• 👉 Confirma la eliminación de la fotografía. ¡Listo!

Fotos subidas por terceros:

Eliminar las imágenes de Google My Business y Google Maps subidas por otros usuarios es un proceso un tanto más complicado (y menos intuitivo). Además, esta gestión no garantiza que la imagen desaparezca automáticamente de la ficha, sin que entrará en un proceso de revisión de Google, quien decidirá si efectivamente la quita o la mantiene.

En cualquier caso, estos son los pasos a seguir para eliminar una foto de Google My Business subida por un usuario o cliente: